5W1H

5W1H przyklad analizy

Zadajcie sobie pytanie: dlaczego śrubka nie została dokręcona i odpowiedzcie na pytania:

W ten sposób mamy obraz sytuacji. Oczywiście za taką analizą musi iść rozwiązanie problemu w najprostszej postaci, czyli po prostu: idę porozmawiać z tym operatorem, co mu się stało. Bo ewidentnie nawalił operator. Lub jeżeli problem jest bardziej skomplikowany, to musimy sięgnąć do Ishikawy, pareto i przygotować Action Plan (dobry AP zawiera właściciela-dowódcę, tytuł, opis problemu, działania, odpowiedzialnych i terminy realizacji, przy bardziej skomplikowanych tematach można zastosować wykres Ghanta i Microsoft Projekt).

Related Post

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn